NIKEiD, LEGO® Ideas, questi e tanti altri sono esempi virtuosi dell’applicazione di open innovation e co-design che hanno generato un valore enorme ed incomparabile rispetto a quanto creato dal modello “chiuso” professato da Henry Ford, ormai obsoleto e ahimé sbagliato se considerate le profonde diversità delle condizioni di mercato.

“Se vuoi creare qualcosa per i tuoi clienti, perché non chiedere a loro come lo vogliono?” questo è il mantra provocativo di Innovation-Lab che spinge molto il concetto di open innovation portando con sé degli evidenti benefici, se fatto in modo smart e con gli strumenti giusti.